L’infermiere deve inserire le sue disponibilità nell’app per almeno 20 ore settimanali divise in almeno 4 giorni a settimana. Novamed si impegna a girare al cliente il numero di appuntamenti stabilito mensilmente. In caso non ci fossero richieste da parte degli utenti, compatibili con le disponibilità dell’infermiere, Novamed si impegna a rimborsare i mancati appuntamenti alla tariffa di euro 10,00 cad.